We bieden je een persoonlijke contactpersoon, die jouw situatie tot in detail kent en het centrale aanspreekpunt is voor al jouw vragen.
Als IT-specialist zijn we een strategische partner voor onze klanten. Heb je advies nodig? Onze gecertificeerde pre-sales consultants helpen je graag verder.
Compleet ontzorgd! Onze engineers zorgen - indien gewenst - voor de configuratie, installatie en implementatie bij jou op locatie.
Wij streven naar een hoge klanttevredenheid. Dit zie je terug in de scores van onze klantbeoordeling. Zo word Aces Direct door onze klanten beoordeeld met een 8.2.
Bij Aces Direct ontvang je standaard 2 jaar garantie op alle producten. Je kunt er dus op vertrouwen dat een product tot en met twee jaar na ontvangst kosteloos wordt gerepareerd als het niet naar behoren functioneert.
Wij hanteren een bedenktermijn van maar liefst 60 dagen. Als een product binnen 60 dagen na ontvangst defect raakt, wordt het - indien mogelijk - direct omgeruild voor een nieuw exemplaar of een gelijkwaardig alternatief.
Je betaalt geen verzendkosten, alle orders worden gratis bezorgd. Wil je een product retourneren? Dan laten wij het pakket gratis bij jou ophalen door UPS.
Betaal je liever achteraf? Dat is geen probleem. Na goedkeuring van je kredietlimiet kun je jouw orders op rekening betalen.